مقدمه عن الموارد البشريه

عدد الرسائل : 1 تاريخ التسجيل : 25/12/2022

[size=42] جامعة أسوان [/size]

[size=42]كلية التربية الرياضية [/size]

[size=42]قسم الإدارة والترويح[/size][size=42] [/size]

[size=54]بحث عن[/size]

[size=54]مقدمة عن الموارد البشرية[/size]

[size=43] إعداد الباحث تحت إشراف[/size]

[size=43]أحمد حمدي فتحي بكري أ.د/ يحيى حسن [/size]

[size=43]مقدمه [/size]

[size=42]يمكن تعريف الموارد البشرية عموماً بأنّها أيّ شخص يؤدي دوراً ولو بسيطاً في الشركة[/size][size=42]، ويساهم من خلال مهاراته الشخصية في إنجاح أعمالها في موقعه مهما كان، وبغض النظر عن طبيعة تعاقده مع الشركة، والمورد البشريّ هو ركن من أهم أركان الشركة يليه رأس المال والمعدّات وغيرها من الموارد الأخرى، وهو المورد الأكثر حاجةً للاهتمام، فالبشر لا يمكن التعامل معهم كجماعة دون وجود تنظيم وحوافز مستمرة، كما أنّ الشخص المسؤول عن هذا القسم يجب أن يتمتّع بمؤهلات على المستوى الشخصي تساعده على التعامل مع الآخرين وحتى مع خلافاتهم.[/size]

[size=42]ظهر مصطلح الموارد البشرية[/size][size=42] ([/size][size=42]بالإنجليزية[/size][size=42]: Human Resources) [/size][size=42]لأوّل مرة في كتاب توزيع الثروة للاقتصادي الأمريكي جون كومونز، وبدأ الاهتمام به عمليًّا وإنشاء قسم خاص به في الشركات وأسواق العمل في القرن التاسع عشر، وهو القسم المسؤول عن التعامل مع المتقدّمين للوظائف مباشرةً، وتصنيفهم حسب الكفاءة والاستحقاق، ثمّ قبول الأجدر وتدريبه لاستلام وظيفته داخل الشركة، وزادت الحاجة لوجود هذا القسم في الشركات تماشياً مع حاجة الشركات للموظفين الأكفّاء باستمرار،[/size]^{[size=42][[/size]}^{[size=42]٢[/size]}^{[size=42]][/size]} [size=42]ويُعدّ قسم الموارد البشريّة من أكثر الأقسام حيويةً في بيئات العمل المختلفة في الشركات، وأكثرها تمحوراً حول العلاقات المبنيّة على التنظيم والتشجيع بالإضافة إلى التقييم[/size][size=42].[/size]^{[size=42][[/size]}^{[size=42]٣[/size]}^{[size=42]][/size]}

[size=43]مسؤوليات قسم الموارد البشرية[/size]

[size=42]تتضمن مسؤوليات ووظائف أقسام الموارد البشرية ما يأتي[/size][size=42]:[/size]^{[size=42][[/size]}^{[size=42]٣[/size]}^{[size=42]][/size]}

[size=40]إدارة عملية اختيار الموظفين الجدد وتحديد أسس الترفيعات والترقيات الوظيفية[/size][size=40].[/size]
[size=40]مراقبة وتطوير أداء الموظفين لمعرفة كفاءة كل منهم ومقدار حاجة الشركة له[/size][size=40].[/size]
[size=40]تطوير وتحسين السياسات والتشريعات المتعلّقة بشؤون الموظفين[/size][size=40].[/size]
[size=40]الاهتمام بتدريب وتوجيه موظفي الشركة والموظفين الجدد وشحذ قدراتهم وربطها بالحصول على مكانة وظيفية أفضل[/size][size=40].[/size]
[size=40]تنفيذ العقوبات كإجراءات تأديبية مع وجود توجيهات تقويميّة[/size][size=40].[/size]
[size=40]المسؤولية المباشرة عند وجود إصابات عمل داخل الشركة[/size][size=40].[/size]
[size=40]حل النزاعات بين الموظفين أنفسهم، أو النزاعات بين الموظفين ومدرائهم[/size][size=40].[/size]
[size=40]الاهتمام بمطالب الموظفين الشخصيّة؛ كالأجور، والتدريب، والتطوير، والتقاعد[/size][size=40].[/size]
[size=40]إدارة عملية توقيف الموظف عن العمل بإجراءات قانونية متكاملة، مع الحرص على عدم وصول الموظف إلى أيّ من موارد الشركة بعد إنهاء الإجراءات[/size][size=40].[/size]
[size=40]تحسين بيئة العمل من خلال التشجيع والتحفيز المعنوي مع ضرورة وجود مكافآت ماديّة[/size][size=40].[/size]
[size=40]تحديد الزي الموحّد للموظفين في حال وجوده.[/size]
[size=40]تحديد أوقات إجازات الموظفين[/size][size=40]. [/size]
[size=40]الاهتمام بالأخلاق والقِيم والحرص على التزام الموظفين بها[/size][size=40].[/size]
[size=40]الالتزام بسياسات محددة لاستخدام الإنترنت[/size][size=40].[/size]

[size=42]وبالرغم من التطوّر الكبير في مجال الآلات إلّا أنّ الموارد البشرية لا زالت أساساً وركيزة مهمّة في بيئات العمل، فعملية التوظيف مثلاً تتمّ وفق خطة تتضمّن المراحل الآتية[/size][size=42]: [/size]

[size=40]وجود خطة توظيف لمعرفة عدد الموظفين حسب حاجة الشركة[/size][size=40].[/size]
[size=40]دعم التعددية الثقافية في الشركة[/size][size=40].[/size]
[size=40]توظيف الشخص المناسب في المكان المناسب[/size][size=40].[/size]
[size=40]إجراء المقابلات الوظيفية والتفاوض على الأجور، ثمّ تدريب ومتابعة الموظفين الجدد[/size][size=40].[/size]

[size=43]وظائف إدارة الموارد البشرية[/size]

[size=40]تخطيط الموارد البشرية: تتضمن هذه المرحلة الكشف عن مدى حاجة المنظمة للأفراد من حيث الكم والنوع خلال الفترة المقبلة مع العمل على تحديد المهام التي ستوكل لهم، وإعداد قائمة بالشروط والمؤهلات الواجب توافرها بالمتقدم للوظيفة، وتمر بعدة مراحل، وهي[/size][size=40]:[/size]
- [size=38]دراسة أهداف التنظيم[/size][size=38].[/size]
- [size=38]تقدير الطلب[/size][size=38].[/size]
- [size=38]التنبؤ بعملية عرض الوظيفة الشاغرة[/size][size=38].[/size]
[size=40]التحليل الوظيفي: يطلب من الشخص المسؤول عن إدارة الموارد البشرية أن يقوم بإخضاع الوظائف الشاغرة لدراسات علمية، ليتم تحليلها والإلمام الشامل بها[/size][size=40].[/size]
[size=40]استقطاب واختيار الشخص المناسب: وهي عملية انتقاء العنصر البشري المناسب وتعيينه بناءً على توافر الشروط والمهارات المطلوبة لديه، وترغيب الأفراد الحاملين لهذه الشروط بالتقدم لهذه الوظيفة[/size][size=40].[/size]
[size=40]تدريب الأيدي العاملة وتنميتها: تلجأ المنظمات إلى الاعتماد على البرامج الرسمية لتنمية قدرات الأفراد العاملين لديها، وتحفيزهم على اكتساب المهارات والخبرات التي تمنحهم الكفاءة والفاعلية، لتحفزهم على أداء مهامهم بالشكل المطلوب، وتمر بعدة مراحل[/size][size=40]:[/size]
- [size=38]اكتشاف الحاجة للتدريب[/size][size=38].[/size]
- [size=38]تحديد الاحتياجات التدريبية[/size][size=38].[/size]
- [size=38]تصميم البرامج التدريبية[/size][size=38].[/size]
- [size=38]تنفيذ البرامج التدريبية[/size][size=38].[/size]
- [size=38]تقييم البرامج التدريبية[/size][size=38].[/size]
- [size=38]تقييم الأداء[/size][size=38].[/size]
[size=40]متابعة أداء العاملين وتقييمه[/size][size=40].[/size]

[size=43]مهام إدارة الموارد البشرية[/size]

[size=40]تعزيز البنية الأساسية المطلوبة للضبط الإداري لأية منظمة[/size][size=40].[/size]
[size=40]العمل على استقطاب الأيدي العاملة ذات الكفاءة العالية لأداء مهام المنظمة وتحقيق أهدافها[/size][size=40].[/size]
[size=40]التحكم بعملية دمج الموظفين الجدد ودخولهم إلى بيئة المنشأة وتنظيمها[/size][size=40].[/size]
[size=40]تطبيق أنظمة خاصة تتمحور أهميتها في تقييم أداء الأيدي العاملة ومتابعتها[/size][size=40].[/size]
[size=40]تحفيز العاملين على أداء المهام المطلوبة منهم بالشكل الصحيح من خلال التأهيل والتدريب[/size][size=40].[/size]
[size=40]تشجيع العاملين وتحفيزهم بشكل مستمر[/size][size=40].[/size]
[size=40]العمل على توعية الأفراد والمؤسسة بما لهم من حقوق وما عليهم من واجبات[/size].

[size=43]تاريخ إدارة الموارد البشرية[/size]

[size=42]أخذت إدارة الموارد البشرية أشكالاً مختلفة منذ القِدم، إلّا أنّ مُسمّاها كان دائم التغيّر كنتيجة للعديد من العوامل والظروف الاقتصادية والاجتماعية، فتمثّلت بدايةً في عصور الرفاهية الاقتصادية في وجود مُفتّشي المصانع عام 1833 م، ثمّ ظهرت تشريعات عام 1878 م تختصّ بعدد ساعات العمل الأسبوعية للنساء والأطفال، وتبِع ذلك تشكيل النقابات العُمّالية التي عملت بدورها على عقد المؤتمرات لمناقشة مطالبها والمفاوضة عليها.[/size]

[size=42]كان لابدّ من إشراك النساء في العمل خلال الحرب العالمية الأولى، ولم يَعدّ هناك مفرّ من الحلّ المتمحور حول الاستخدام الأفضل للموارد البشريّة، فقد ظهرت بعض الأعمال الجديدة كلّيًا؛ كرعاية مصانع المتفجّرات، وبدأ الجيش بالتركيز على قدرات منتسبيه، ورافق ذلك ظهور المعهد الوطني لعلماء النفس لتحديد الاختبارات الضرورية، وطرق الاختيار الصحيحة، وأساليب التدريب اللاحقة للقبول، كما أثّرت الحرب العالمية الثانية على طرق اختيار المجنّدين وطرق التعامل معهم وتدريبهم ممّا يعني أهمية إيجاد قسم خاص بشؤونهم[/size][size=42]. [/size]

[size=42]بالإضافة إلى ذلك، فإنّ التفاهم مع الأيدي العاملة في سنين الحرب هو أمرٌ لا يمكن إهماله؛ حيث جعل جسور التفاوض مفتوحة بين إدارات شؤون الموظفين، والنقابات العمّالية أو التجار لمناقشة شؤون ومطالب العمّال الجماعية، وفي عام 1970 م، ازدادت التشريعات الخاصّة بالعمل، وظهر مصطلح المستشار المتخصّص لمتابعة القضايا المتعلقة بالشؤون الصناعية دون انتهاكات، وفي التسعينيات ازدادت مرونة العمل وبدأ في أخذ منحىً غير المنحى التقليدي لساعات العمل والعقود، وأصبح بالإمكان إجراء خطوات التوظيف إلكترونيًّا عن بعد، كما أصبح بإمكان الموظف العمل في أيّ وقت من منزله[/size][size=42].[/size]

[size=42]ومنه يستخلص أنّ الكثير من التغيّرات الاقتصادية والاجتماعية أثّرت في بلورة مفهوم الموارد البشرية عبر الزمن، ومن أشكال تغيّره ظهور النقابات العمّالية والتشريعات الخاصّة بالعمل والعمّال، وكان للحروب العالمية أيضاً دوراً كبيراً في تشكيل هذا المفهوم وتطويره، خاصةً مع وجود الحاجة لأفراد الجيش المجنّدين بكفاءة عالية، إلى جانب عدم القدرة على إهمال الجانب الاقتصادي[/size][size=42].[/size]

[size=43]أهداف إدارة الموارد البشرية[/size]

[size=42]تعمل إدارة الموارد البشرية على تحقيق إنتاجية أفضل وتنظيم البنية التحتية للشركات، كما [/size][size=42]تهدف الموارد البشرية إلى تحقيق كل ممّا يأتي[/size][size=42]:[/size]

[size=40]المساهمة في تحقيق أهداف الشركة[/size][size=40].[/size]
[size=40]استخدام الموارد البشرية بالشكل الأمثل وتطويرها كما يجب[/size][size=40].[/size]
[size=40]تلبية حاجات موظفي الشركات[/size][size=40].[/size]
[size=40]الحفاظ على معنويات الموظفين وإيجابيتهم[/size][size=40].[/size]
[size=40]تدريب الموظفين، وتطوير قدراتهم، ودعمهم لتحقيق ما يلبّي حاجات الشركة[/size][size=40].[/size]
[size=40]الحرص على العمل الجماعي وروح التعاون بين الأفراد[/size][size=40].[/size]

[size=43]أساسيات الموارد البشرية[/size]

[size=40]التوظيف والاختيار[/size][size=40].[/size]
[size=40]إدارة أداء الموظفين[/size][size=40].[/size]
[size=40]التعلّم والتطوير[/size][size=40].[/size]
[size=40]التخطيط الناجح[/size][size=40].[/size]
[size=40]الحوافز والتعويضات[/size][size=40].[/size]
[size=40]نظم معلومات الموارد البشرية[/size][size=40].[/size]
[size=40]تحليل بيانات الموارد البشرية[/size][size=40].[/size]

[size=42]خصائص إدارة الموارد البشرية[/size]

[size=40]الجمع بين الفن والعلم[/size][size=40]:[/size] [size=40]فالإدارة تتطلّب فنًّا لتنفيذها بطرق جديدة مبتكرة، كما أنّ بعض أساسياتها صارمة تتطلّب دراسة وعناية لتُطبّق بالشكل الصحيح[/size][size=40].[/size]
[size=40]الانتشار[/size][size=40]:[/size] [size=40]تنتشر مهام إدارة الموارد البشرية بين الأقسام المختلفة لجميع الشركات بغض النظر عن الفئة والمستوى[/size][size=40].[/size]
[size=40]عملية مستمرة[/size][size=40]:[/size] [size=40]تتكوّن من عدد من الوظائف المترابطة المستمرّة بشكل لا ينتهي بتوظيف الأفراد بل تتعداه إلى التطوير والتقييم والتقويم[/size][size=40].[/size]
[size=40]وظيفة خدميّة[/size][size=40]:[/size] [size=40]تتمحور إدارة الموارد البشرية على خدمات الموظفين وطبيعة عملهم لا على الأرباح[/size][size=40].[/size]
[size=40]أساسها التنظيم[/size][size=40]:[/size] [size=40]لابدّ من التزام إدارة الموارد البشرية بالقوانين وحقوق الإنسان؛ كتكافؤ الفرص مثلًا[/size][size=40].[/size]

[size=43]الخاتمة [/size]

[size=41]في ختام بحثنا الّذي ناقشنا فيه أسباب (الموارد البشرية) حيث عرضنا الأسباب والدوافع وراء هذه المشكلة، إلى جانب الحديث عن[/size][size=41]ه و[/size][size=42]يمكن تعريف الموارد البشرية عموماً بأنّها أيّ شخص يؤدي دوراً ولو بسيطاً في الشركة[/size][size=42]، ويساهم من خلال مهاراته الشخصية في إنجاح أعمالها في موقعه مهما كان، وبغض النظر عن طبيعة تعاقده مع الشركة، والمورد البشريّ هو ركن من أهم أركان الشركة يليه رأس المال والمعدّات وغيرها من الموارد الأخرى، وهو المورد الأكثر حاجةً للاهتمام.[/size]

» الموارد البشريه للبرامج الرياضيه ف الفنادق والنتجعات السياحيه
» مفردات مقرر ادارة الموارد البشريه فى السياحة الرياضية - دبلوم - ا.د يحيي حسن - ا.د عادل مكى
» 1- مقدمة عن الموارد اليشرية
» مقدمه عن الترويح الرياضى ورعاية الشباب
» مقدمة عن الموارد البشرية